Um Recurso Incalculável 

Que Faz Um Mundo de Diferença

Nos dias de hoje, os consumidores e clientes não podem esperar até à manhã seguinte para que um problema seja resolvido.

Eles esperam que uma equipa de serviço ao cliente lhes dê conselhos especializados a todas as horas do dia.

Com o serviço 24 horas, 7 dias semana, os clientes recebem ajuda imediata, ao invés de "dentro de poucas horas". Isto resulta numa maior rentabilidade, devido a uma maior satisfação do cliente e a uma reputação positiva.

Apoio Técnico

Serviço Especializado

24 Horas por Dia

E-mail

Chat

Voz

Uma solução melhor e mais rápida

Comunique com os seus clientes em tempo real. Ajuda por chat ao vivo gera níveis de satisfação de 73%!

Além disso, mais de 63% dos consumidores referem que são mais propensos a regressar a um website que oferece chat ao vivo.

Resumindo, os clientes adoram quando um website possui uma equipa de apoio!

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Ganhe os corações e as mentes dos seus clientes

Pode ligar instantaneamente clientes a um agente, manter conversas para o futuro, resolver consultas rapidamente e responder a perguntas relacionadas com a compra no local. Os nossos agentes altamente qualificados tratam os seus clientes como se fossem os nossos. Além disso, será instantaneamente notificado dos potenciais clientes de vendas através de e-mail, CRM e aplicações móveis, para que os possa converter em clientes fiéis.

Aumente a lealdade

Melhore a confiança

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Melhore a confiança

Um passo à frente da concorrência

Contrate a nossa equipa de apoio ao cliente 24/7 e observe as suas vendas e receitas a crescer. Os nossos agentes atuam como uma extensão da sua equipa e são treinados com todos os conhecimentos de que necessitam para aumentar as taxas de conversão.

Quer seja uma pessoa real com quem precisam de falar ou um agente de chat ao vivo, haverá sempre alguém para responder a quaisquer perguntas ou preocupações, para que ninguém saia do seu website no meio de uma transação.

Aumente as vendas

Converta clientes

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Oferecemos excelentes serviços de BPO que ajudarão a sua empresa a obter um posicionamento ideal e conversões mais altas. Fazemos isso de uma forma que equilibra qualidade e preço acessível.

Agente de Chat ao Vivo

- Suporte ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana.

7 dias de teste GRATUITOS

Agente por E-mail

- Suporte por e-mail 24 horas por dia, 7 dias por semana.

7 dias de teste GRATUITOS

Central de Atendimento

- Suporte por chamada 24 horas por dia, 7 dias por semana.

7 dias de teste GRATUITOS

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Quem Somos

Somos uma empresa com um ano de atividade, localizada em Cabo Verde o que nos permite oferecer serviços de elevada qualidade em língua portuguesa a um custo muito competitivo. Contamos com varias dezenas de colaboradores com experiência e devidamente formados e testados.

MIDKY CALL CENTER CABO VERDE – Sociedade Unipessoal Lda, com Sede em Chã – de – Alecrim, Mindelo, S. Vicente, CP nº 216, matriculada na Conservatória do Registo Comercial de S. Vicente sob o nº 284790206/302108220201, com o NIF nº 284790206.